崗位職責(zé)
中國太平洋壽險(xiǎn)售后服務(wù)部門職責(zé),包括客戶理賠、各種事項(xiàng)目變更等售后服務(wù)、及老客戶關(guān)系維護(hù),給客戶帶來新的資訊和企業(yè)優(yōu)惠等工作內(nèi)容。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,有責(zé)任感上進(jìn)心,能夠獨(dú)立完成團(tuán)隊(duì)管理與發(fā)展。根據(jù)業(yè)務(wù)需要公司現(xiàn)特招聘一批儲備經(jīng)理人,培養(yǎng)方向系區(qū)域售后服務(wù)主任,使其在公司協(xié)助下組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶。
區(qū)拓服務(wù)專員:
1、 執(zhí)行和推進(jìn)整體售后服務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)配合客服人員完成任務(wù)。
2、 策劃、跟蹤銷售的整個(gè)流程, 為區(qū)域客戶提供一切有關(guān)保單管理、理賠、保險(xiǎn)金領(lǐng)取等 全方位金融理財(cái)服務(wù)的信息咨詢。
3、 分析、整理售后服務(wù)反饋的客戶資料、市場信息。
4、在轄區(qū)內(nèi)針對孤兒單及客戶進(jìn)行服務(wù)事項(xiàng)。
5、收費(fèi)區(qū)域內(nèi)市場培育及公司各項(xiàng)活動的宣傳事項(xiàng)。
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用(押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情