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該單位公司簡介

深圳市滿京華物業(yè)管理有限公司成立于 2002年6月11日,是(深圳)滿京華投資集團控股的二級公司,是深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會優(yōu)秀會員單位。
公司當(dāng)前以高端特色公寓、高檔寫字樓、商業(yè)綜合體等中高端物業(yè)管理為主,其中較為知名的物業(yè)服務(wù)項目有:中央西谷大廈、soho藝巒大廈、盈豐中心、盈碩大廈、喜悅里華庭、華府假日大廈、云曉公館、滿京華國際藝展中心等高端物業(yè)項目。
全體滿京華物業(yè)人秉承“服務(wù)成就未來”的服務(wù)理念,將珍惜客戶給予的每一次服務(wù)機會,致力于為客戶創(chuàng)造更多的價值!
質(zhì)量方針:科學(xué)管理、進取創(chuàng)新、追求卓越、滿意共贏 查看更多
保險公積金年終獎節(jié)日福利8小時工作制帶薪年假公費培訓(xùn)公費旅游健康體檢提供住宿工作餐

基本要求

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崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督導(dǎo)物業(yè)項目客服模塊的日常工作及相關(guān)培訓(xùn);
2、協(xié)助完成企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立、運行和維護工作,檢查監(jiān)督質(zhì)量管理體系的貫徹實施;
3、按政府法律法規(guī)、服務(wù)中心質(zhì)量體系、現(xiàn)行有效的規(guī)章制度的要求,對物業(yè)管理運行進行不定期的檢查,并對檢查結(jié)果進行統(tǒng)計分析;
4、負(fù)責(zé)對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項進行跟蹤檢查,協(xié)助處理用戶的投訴,并提出預(yù)防措施;
5、對開展的用戶意見征詢活動進行統(tǒng)計與分析,并提出改進意見與建議;
6、積極收集有價值的物業(yè)管理有關(guān)信息,為推動服務(wù)中心物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;
7、協(xié)助服務(wù)中心做好清潔綠化、安管、設(shè)備運行、公用設(shè)施等物業(yè)服務(wù)中心的評審和工作質(zhì)量的監(jiān)督考核;
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

相關(guān)經(jīng)驗、技能要求

1、良好的***寫作能力、溝通能力;
2、熟悉iso9000、iso14000質(zhì)量管理體系;
3、對公司運作流程有系統(tǒng)的了解,并提出合理意見和建議;
4、對部門工作有嫻熟的處理技巧,熟悉品質(zhì)類工作流程;
5、熟練使用辦公軟件及相關(guān)的管理軟件。
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用(押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情

聯(lián)系方式/地圖

  • 公司地址:深圳市寶安區(qū)****
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