項(xiàng)目文員 (5人)
4000-5999元/月
保險(xiǎn)公積金全勤獎(jiǎng)8小時(shí)工作制
基本要求
- 工作地點(diǎn)：朝陽 - 朝陽
- 性別要求：性別不限
- 學(xué)歷要求：學(xué)歷不限
- 專業(yè)要求：電氣類
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：19 - 30 歲
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 職位類別：資料員+客服專員/助理
崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
1.通過電話在線為用戶提供快速的、準(zhǔn)確的產(chǎn)品咨詢等相關(guān)服務(wù)；
2.在線處理客戶投訴，了解客戶需求，做好記錄，協(xié)助解決相關(guān)問題；
3.準(zhǔn)確記錄潛在用戶安裝需求，并將客戶意愿及時(shí)反饋給相關(guān)人員進(jìn)行跟進(jìn)；
4. 負(fù)責(zé)客戶各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作，完善crm體系，收集完善***，準(zhǔn)確將***準(zhǔn)確輸入系統(tǒng)；
5.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度；
6.及時(shí)向相關(guān)人員反饋客戶的意見及建議，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程。
7.熟練使用辦公軟件，簡(jiǎn)單cad制圖，圖片修改軟件等
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
任職要求：
1.學(xué)歷不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰；
2.具有良好的溝通表達(dá)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
3.能夠承受較強(qiáng)工作壓力；
4.善于學(xué)習(xí)、工作有擔(dān)當(dāng)，責(zé)任心強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)；
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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