誠招政府型呼叫 (2人)
1000-1999元/月
保險公積金年終獎節(jié)日福利8小時工作制帶薪年假健康體檢
基本要求
- 工作地點：海淀 - 海淀
- 性別要求：性別不限
- 學(xué)歷要求：學(xué)歷不限
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 35 歲
- 工作經(jīng)驗：不限
- 職位類別：咨詢熱線/呼叫中心客服
+客服專員/助理
崗位職責(zé)
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)海淀區(qū)非緊急救助服務(wù)中心信息管理平臺案件的分揀轉(zhuǎn)辦、結(jié)案回復(fù)、延期催辦等；
2.負(fù)責(zé)與北京市非緊急救助服務(wù)中心進行案件的溝通處理；
3.負(fù)責(zé)違建平臺案件錄入及信息查詢等；
4.負(fù)責(zé)群眾案件滿意度回訪，并出具相關(guān)滿意度回訪分析報告；
5.負(fù)責(zé)群眾案件采集、分揀、結(jié)案等業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；
6.負(fù)責(zé)信息管理平臺知識庫管理的相關(guān)工作；
7.負(fù)責(zé)中關(guān)村熱線“96181”日常電話接聽；
8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求
任職要求
1.年齡18至35歲之間，形象氣質(zhì)佳；
2.具有大專以上學(xué)歷；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)無地方口音、語速適中、表達清晰；
4.溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力和理解能力較強；
5.有高度的責(zé)任感、進取心和敬業(yè)精神；
6.能夠熟練使用office辦公軟件。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
聯(lián)系方式/地圖
- 公司地址：北京市海淀區(qū)****
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